Подготовка Претензии

от 3 000 рублей

  • Выработка правовой позиции по досудебному урегулированию спора и составление претензии
ПОДГОТОВКА ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ

от 3 000 рублей

  • Составление ответа на претензию, при необходимости проведение экспертиз
Участие юриста в переговорах в рамках досудебного урегулирования спора

от 12 000 рублей

  • Выезд юриста для проведения переговоров


Досудебное урегулирование споров заключается в выполнении ряда действий, направленных на разрешение конфликта до обращения в суд. Есть две группы способов – с привлечением сторонних специалистов и полностью самостоятельные.
Самостоятельное урегулирование бывает нескольких видов:
  • Проведение переговоров - по телефону, письменно, при личном контакте или с применением видеоконференц-связи.
  • Претензионный порядок. В данном случае составляется требование и направляется противоположной стороне.

Если планируется привлечение сторонних специалистов, вариантов разрешения досудебного спора также может быть несколько:

  • Медиация. К спору привлекается независимый специалист, который поможет найти общее решение проблемы. Его задача – найти нейтральный вариант, который удовлетворит всех участников.
  • Привлечение финансового уполномоченного. Такой специалист необходим при разрешении не всех конфликтов, а лишь некоторых.

Обязателен досудебный порядок урегулирования спора в следующих ситуациях:

  • Один из участников спора является физическим лицом. Досудебный порядок будет обязателен только тогда, когда об этом прямо указано в законодательстве. Например, при решение разногласий между клиентом и туроператором. В таком случае претензию направлять обязана каждая сторона.
  • Оба участника спора являются субъектами предпринимательской деятельности (юрлица или ИП). Досудебный порядок будет обязательным, если об этом прямо указано в тексте договора или в законе. Например, при взыскании излишне уплаченных средств, решении споров с транспортными компаниями.
  • Одна сторона является государственным органом. Обязательный досудебный порядок урегулирования спора установлен в двух случаях. Первый – при несогласии налогоплательщика с актом ФНС. Второй – при отказе в государственной регистрации юрлица или ИП.

Если досудебный порядок обязателен, то его несоблюдение ко дню обращения в суд приведет к отказу в принятии искового заявления. Это единственное последствие для истца.
Если досудебный порядок обязательным не был, то иск можно подавать сразу. Но в большинстве случаев рекомендуется направить претензию, провести переговоры, переписку или выполнить иные действия. Такие действия часто помогают получить дополнительные сведения и доказательства.

Получите бесплатную консультацию

Заполните форму, чтобы получить бесплатную консультацию

CRM-форма появится здесь